Venixs는 무엇입니까?
Venixs는 비즈니스에 초점을 맞춘 AI 고객 성공 시스템으로, AI를 통해 업계 최고의 효율성과 고객 중심의 성공을 달성합니다. 성공을 지속적으로 진화하는 새로운 방식으로, 대화식 티켓팅 시스템을 통해 문제 해결을streamlining하고 자연스러운, 직관적인 상호작용을 허용합니다.
Venixs의 주요 기능
- 대화식 티켓팅 시스템으로 지원 경험을 최적화
- 고급 관리 플랫폼으로 팀원 간의 상호작용을 모니터링, 할당 및 추적
- 첫 번째 달에 1,000,000건 이상의 메시지를 처리
- 2,000,000건 이상의 메시지, 200,000건 이상의 대화, 50건 이상의 행복한 고객을 지원
- 아프리카 AI 지원 1위
Venixs 사용 방법
Venixs는 사용자 친화적인 플랫폼을 제공하여 비즈니스들이 AI를 고객 성공에 활용할 수 있습니다. 대화식 티켓팅 시스템을 통해 비즈니스들은:
- 팀원 간의 대화 및 티켓을 모니터링 및 관리
- 자연스러운, 직관적인 상호작용으로 문제 해결을streamlining
- 팀의 효율성을 최적화하여 대화 및 티켓을 모니터링 및 관리
가격 계획
Venixs는 다양한 비즈니스 요구에 맞는 4가지 가격 계획을 제공합니다.
스타터 비즈니스 계획
- ₦10,000 / 월
- 100 대화 세션
- 1 팀원 슬롯
- 24/7 라이브 채팅
- 1 에스컬레이션 채널 (슬랙)
- 액티브 위젯 에이전트
- 무제한 통합 채널
- 2 URL 데이터 구성
- 봇-휴먼 전송
기본 계획
- ₦40,000 / 월
- 200 대화 세션 (₦10,000 per 100 대화 세션 추가)
- 2 팀원 슬롯 (₦18,000 for extra teammate 추가)
- 24/7 라이브 채팅
- 1 에스컬레이션 채널 (슬랙)
- 액티브 위젯 에이전트
- 무제한 통합 채널
- 2 URL 데이터 구성
- 봇-휴먼 전송
Advance 계획
- ₦85,000 / 월
- 1,000 대화 세션 (₦18,000 per 500 대화 세션 추가)
- 8 팀원 슬롯 (₦18,000 for extra teammate 추가)
- 24/7 라이브 채팅
- 2 에스컬레이션 채널 (슬랙, 팀즈)
- 액티브 위젯 에이전트
- 무제한 통합 채널
- 무제한 데이터 구성
- 봇-휴먼 전송
- 대화 카테고리화
- 메시지 브로드캐스팅 (위젯, 이메일, 앱 내)
- 이미지/문서 업로드 기능
- 대화 티켓팅 시스템
- FAQ 자동 생성
프로페셔널 계획
- ₦190,000 / 월
- 5,000 대화 세션 (₦35,000 per 1,000 대화 세션 추가)
- 12 팀원 슬롯 (₦18,000 for extra teammate 추가)
- 24/7 라이브 채팅
- 모든 에스컬레이션 채널 (슬랙, 팀즈, 왓츠업 등)
- 액티브 위젯 에이전트
- 무제한 통합 채널
- 무제한 데이터 구성
- 봇-휴먼 전송
- 대화 카테고리화
- 메시지 브로드캐스팅 (위젯, 이메일, 앱 내)
- 이미지/문서 업로드 기능
- 대화 티켓팅 시스템
- FAQ 자동 생성
- 다국어 기능 (곧 출시)
도움말 팁
- 무료 계획을 사용하여 Venixs의 기능을 탐색하고 요구에 맞는지 평가하세요.
- AI 응답을 브랜드 보이스와 비즈니스 요구에 맞게 맞춤화하세요.
- Venixs의 고급 관리 플랫폼을 사용하여 팀원 간의 상호작용을 모니터링, 할당 및 추적하세요.
자주 묻는 질문
무료 계획에서 제공되는 특권은 무엇입니까?
무료 계획에서는 기본 기능에 액세스할 수 있습니다. 제한이 있지만, 플랫폼을 탐색하고 요구에 맞는지 평가하는 데 이상적인 방법입니다.
팀이 확장되면 가격이 증가합니까?
예, 가격은 투명하고 일관되며, 선택한 계획에 따라 팀원을 추가할 수 있습니다. 추가 팀원에 대한 요금은 별도로 청구됩니다.
구독을 취소하거나 일시 중지하려면 어떻게 해야 합니까?
구독 취소 또는 일시 중지는 쉽습니다. 계정 설정에서 취소 또는 일시 중지 지침을 따르면 됩니다. 우리는 프로세스를 원활하게 만들려 합니다.
구독 계획을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있나요?
예, 구독 계획을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 플랫폼은 요구에 맞는 변경을 허용하도록 설계되었습니다.