Lina Chat는 무엇입니까?
Lina Chat는 고객 지원용 챗봇을 몇 분 만에 구축하는 AI 파워드 플랫폼입니다. 고객 질문에 즉시 답하는 AI 파워드 어시스트를 생성할 수 있도록 도와주는 것입니다. 이렇게 지원 에이전트의 작업량을 줄일 수 있습니다.
Lina Chat의 기능
Lina Chat는 고객 지원을 위한 이상적인 솔루션으로 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 24/7 가용성: Lina Chat는 인간 지원 에이전트가 잠을 자야 하는 반면에 고객을 위해 24시간 가용합니다.
- 신속한 응답: Lina Chat는 정확한 답을 신속하게 제공하여 고객 대기 시간을 줄입니다.
- 훈련 시간: Lina Chat는 개인의 요구에 맞춰 상호 작용을 조정하여 더 참여하는 경험을 생성합니다.
Lina Chat 사용 방법
Lina Chat를 사용하는 것은 쉽습니다. 그냥 가입하세요, 지원 문서를 업로드하세요, 그리고 Lina Chat가 나머지를 처리하세요. Lina Chat를 웹사이트에 통합하여 고객 질문에 즉시 답할 수 있습니다.
가격 계획
Lina Chat는 다음과 같은 세 가지 가격 계획을 제공하여 고객의 요구에 맞출 수 있습니다.
- 취미 (무료): 40건/월, 1개 봇, 400,000문자/봇
- 표준 ($19.99/월): 2,000건/월, 2개 봇, 10,000,000문자/봇
- 프로페셔널 ($99.99/월): 10,000건/월, 5개 봇, 10,000,000문자/봇, 데이터베이스 봇, 채팅 기록, 우선 이메일 지원
유용한 팁
Lina Chat를 최대한 활용하려면 다음 팁을 따르세요.
- 훈련을 위한 고화질 지원 문서 사용
- 웹사이트와의 통합을 통해 원활한 고객 경험을 제공
- 채팅봇 성능을 모니터링하고 분석하여 고객 만족도를 개선
자주 묻는 질문
어떤 문서를 사용할 수 있나요?
지원 문서, 지식 베이스 기사, 제품 매뉴얼 등을 포함하여 모든 유형의 문서를 사용할 수 있습니다.
여러 사이트에 채팅봇을 가질 수 있나요?
예, 프로페셔널 플랜으로 여러 사이트에 채팅봇을 가질 수 있습니다.
무료로 시도할 수 있나요?
예, 취미 플랜으로 Lina Chat를 무료로 시도할 수 있습니다.
훈련을 위한 다양한 문서 유형을 업로드할 수 있나요?
예, PDF, 워드 문서, 텍스트 파일 등을 포함하여 다양한 문서 유형을 업로드할 수 있습니다.